Horizon Go: Kompletní průvodce streamovací službou od UPC

Co je Horizon Go a základní informace

Streamovací služba Horizon Go představuje moderní způsob sledování televizního obsahu, který poskytuje společnost UPC (nyní součást Vodafone). Tato platforma umožňuje předplatitelům televizních služeb sledovat své oblíbené pořady, filmy a seriály prakticky kdekoli a kdykoli prostřednictvím různých zařízení připojených k internetu. Jedná se o flexibilní řešení, které reflektuje současné trendy v konzumaci mediálního obsahu a požadavky diváků na mobilitu a dostupnost.

Horizon Go je dostupný pro všechny zákazníky, kteří mají aktivní televizní služby od UPC/Vodafone, přičemž nabízený obsah odpovídá předplacenému televiznímu balíčku. Služba umožňuje sledovat živé vysílání televizních stanic, stejně jako využívat funkci zpětného zhlédnutí až 7 dní nazpět. Uživatelé mohou současně využívat až dvě zařízení pro sledování obsahu, což je ideální pro rodiny nebo páry s různými preferencemi sledování.

Aplikace Horizon Go je kompatibilní s širokou škálou zařízení včetně chytrých telefonů, tabletů, počítačů a notebooků. Pro mobilní zařízení je k dispozici v obchodech App Store pro iOS a Google Play pro Android. Na počítačích lze službu využívat prostřednictvím webového prohlížeče bez nutnosti instalace dodatečného softwaru. Kvalita přehrávání se automaticky přizpůsobuje rychlosti internetového připojení, aby byl zajištěn plynulý přenos bez výpadků.

Mezi pokročilé funkce služby patří možnost pozastavení živého vysílání, vytváření seznamů oblíbených kanálů a přístup k televiznímu programu až na 14 dní dopředu. Uživatelé mohou také využívat funkci rodičovského zámku pro ochranu dětí před nevhodným obsahem. Služba nabízí intuitivní uživatelské rozhraní, které umožňuje snadnou navigaci v obsahu a rychlé přepínání mezi kanály.

Pro využívání Horizon Go je zapotřebí stabilní internetové připojení s minimální rychlostí 2 Mbps, přičemž pro optimální zážitek ze sledování v HD kvalitě je doporučeno připojení alespoň 5 Mbps. Služba je dostupná v rámci České republiky a díky regulaci EU ji lze využívat i při cestách po zemích Evropské unie. Při prvním přihlášení je nutné vytvořit si uživatelský účet pomocí zákaznického čísla a následně je možné službu využívat na všech podporovaných zařízeních.

Horizon Go také nabízí možnost stahování vybraného obsahu pro offline sledování, což je užitečné například při cestování nebo v místech s omezeným přístupem k internetu. Služba je pravidelně aktualizována a rozšiřována o nové funkce a obsah, aby odpovídala měnícím se potřebám a očekáváním uživatelů v digitální době. Technická podpora je k dispozici nepřetržitě prostřednictvím zákaznické linky nebo online chatu.

Dostupnost služby v České republice

Streamovací služba Horizon Go je v České republice dostupná všem zákazníkům, kteří mají aktivní předplatné televizních služeb od společnosti Vodafone (dříve UPC). Služba byla spuštěna již v roce 2014 a od té doby prošla několika významnými vylepšeními. Uživatelé mohou sledovat obsah na různých zařízeních, včetně chytrých telefonů, tabletů, počítačů a smart TV. Pro přístup ke službě je nutné mít stabilní internetové připojení, přičemž není podmínkou využívat internet od Vodafone.

Funkce	Horizon Go	UPC TV Go
Počet zařízení současně	2	1
Zpětné přehrávání	7 dní	7 dní
Dostupné platformy	iOS, Android, web	iOS, Android, web
Nutnost UPC připojení	Ano	Ano
Počet kanálů	100+	80+
Nahrávání pořadů	Ano	Ne

V rámci České republiky lze Horizon Go využívat bez geografického omezení, což znamená, že zákazníci mohou sledovat své oblíbené pořady kdekoli na území státu. Důležitým aspektem je také možnost sledování obsahu v rámci EU díky regulaci přenositelnosti online služeb. Při cestování po Evropské unii tak mají čeští uživatelé přístup ke stejnému obsahu jako doma, a to po dobu až 30 dnů.

Dostupnost kanálů v rámci služby Horizon Go se odvíjí od televizního balíčku, který má zákazník předplacený. Základní nabídka obsahuje přibližně 60 televizních stanic, zatímco rozšířené balíčky mohou nabídnout až 150 kanálů. Součástí služby je také přístup k rozsáhlému archivu pořadů a filmů, které lze sledovat až 7 dní zpětně. Tato funkce je dostupná pro většinu českých i zahraničních stanic.

Pro využívání služby je nutné se registrovat pomocí přihlašovacích údajů od Vodafone. Každý účet umožňuje současné sledování až na čtyřech zařízeních, což je ideální pro rodiny nebo sdílení v rámci domácnosti. Kvalita streamu se automaticky přizpůsobuje rychlosti internetového připojení, přičemž maximální dostupné rozlišení je Full HD (1080p).

V České republice je služba Horizon Go plně lokalizována do češtiny, včetně uživatelského rozhraní a programového průvodce. Technická podpora je dostupná v českém jazyce prostřednictvím zákaznické linky nebo online chatu. Významným benefitem je také možnost stahování vybraného obsahu pro offline sledování, což ocení zejména uživatelé při cestování nebo v místech s nestabilním internetovým připojením.

Z hlediska technických požadavků je služba dostupná prostřednictvím webového prohlížeče nebo dedikovaných aplikací pro iOS a Android. Pro optimální fungování je doporučeno internetové připojení o rychlosti alespoň 10 Mbps, přičemž při sledování více streamů současně by měla být rychlost odpovídajícím způsobem vyšší. Aplikace Horizon Go je pravidelně aktualizována a optimalizována pro nejnovější verze operačních systémů, což zajišťuje stabilní a bezproblémový provoz na většině současných zařízení.

Podporovaná zařízení a technické požadavky

Pro sledování obsahu prostřednictvím služby Horizon Go je zásadní mít k dispozici kompatibilní zařízení a stabilní internetové připojení. Aplikace Horizon Go je dostupná pro širokou škálu moderních zařízení, včetně chytrých telefonů a tabletů s operačními systémy iOS a Android. Pro mobilní zařízení je nutné mít nainstalovaný operační systém iOS ve verzi 12.0 nebo novější, případně Android ve verzi 7.0 a výše. Uživatelé mohou službu využívat také na počítačích a noteboocích prostřednictvím webového prohlížeče, přičemž podporovány jsou všechny hlavní prohlížeče jako Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari či Microsoft Edge v jejich aktuálních verzích.

Pro optimální fungování služby je nezbytné stabilní internetové připojení s minimální rychlostí 2 Mbps pro SD kvalitu a alespoň 5 Mbps pro HD kvalitu streamu. Při sledování obsahu na mobilních zařízeních přes mobilní data je důležité vzít v úvahu, že streamování může spotřebovat značné množství dat, proto je doporučeno využívat Wi-Fi připojení.

Služba Horizon Go podporuje také streamování obsahu na televizní obrazovky prostřednictvím různých technologií. Uživatelé mohou využít funkci Chromecast pro přenos obsahu z mobilního zařízení na televizor, případně Apple AirPlay pro zařízení od společnosti Apple. Některé Smart TV značek Samsung a LG mají k dispozici přímo aplikaci Horizon Go, kterou lze nainstalovat přímo do televizoru.

Z hlediska hardwarových požadavků je pro mobilní zařízení doporučeno mít alespoň 2 GB operační paměti a procesor střední třídy pro plynulé přehrávání. Pro sledování na počítači je minimálním požadavkem dvoujádrový procesor a 4 GB RAM. Důležitá je také aktuálnost grafických ovladačů a podpora hardwarové akcelerace videa.

Pro zabezpečení služby a ochranu obsahu využívá Horizon Go moderní šifrovací technologie a DRM ochranu. Proto je nutné, aby zařízení podporovala tyto bezpečnostní standardy. Některá starší zařízení mohou mít s přehráváním chráněného obsahu problémy, i když jinak splňují technické požadavky.

V případě využívání služby na více zařízeních současně je třeba brát v úvahu, že jeden účet umožňuje sledování až na dvou zařízeních ve stejný čas. Při překročení tohoto limitu bude uživatel vyzván k ukončení sledování na jednom ze zařízení. Registrovat lze celkem až pět různých zařízení k jednomu účtu, přičemž změna registrovaných zařízení je možná jednou za 30 dní.

Pro optimální zážitek ze sledování je doporučeno pravidelně aktualizovat aplikaci Horizon Go na nejnovější verzi, která přináší opravy chyb, vylepšení stability a nové funkce. Aplikace také vyžaduje určitý prostor v úložišti zařízení, minimálně 100 MB volného místa pro instalaci a běžný provoz.

Nabídka televizních kanálů a pořadů

Streamovací služba Horizon Go nabízí rozsáhlou knihovnu televizních kanálů a pořadů, která uspokojí i ty nejnáročnější diváky. Uživatelé mají k dispozici více než 100 televizních stanic různých žánrů, od zpravodajských kanálů přes sportovní přenosy až po filmovou a seriálovou zábavu. Velkou výhodou je možnost sledovat oblíbené pořady až 7 dní zpětně, což oceníte zejména v situacích, kdy nestihnete svůj oblíbený pořad v době jeho vysílání.

V nabídce nechybí prestižní zahraniční stanice jako HBO, National Geographic, Discovery Channel či Eurosport. Pro milovníky českého obsahu jsou k dispozici všechny hlavní tuzemské kanály včetně České televize, Novy, Primy a jejich tematických odvozených stanic. Sportovní fanoušci ocení přítomnost specializovaných kanálů jako Nova Sport, Sport 1, Sport 2 či Golf Channel, které přinášejí živé přenosy z nejvýznamnějších sportovních událostí.

Dětský divák najde v nabídce Horizon Go pestrou paletu programů určených právě pro něj. Mezi nejvyhledávanější patří Nickelodeon, Disney Channel, JimJam nebo Minimax. Všechny tyto kanály nabízejí kvalitní dětský obsah v českém znění, což je důležité pro rozvoj nejmenších diváků.

Pro filmové nadšence je připravena bohatá nabídka filmových kanálů včetně Film+, AMC, AXN či FilmBox. Dokumentární tvorbu zastupují kromě již zmíněného National Geographic také Discovery Science, Viasat History nebo Animal Planet. Významnou součástí nabídky je také možnost využívat videotéku s množstvím filmů a seriálů na vyžádání.

Horizon Go myslí i na milovníky hudby, kterým nabízí specializované hudební kanály jako MTV, VH1 či Óčko. Zpravodajství je zastoupeno nejen českými informačními kanály, ale i mezinárodními stanicemi jako CNN, BBC World News či Euronews. Služba pravidelně aktualizuje svou programovou nabídku a přidává nové kanály podle aktuálních trendů a požadavků diváků.

Uživatelé mohou obsah sledovat na různých zařízeních současně, což je ideální pro rodiny s různými preferencemi. Kvalita vysílání se automaticky přizpůsobuje rychlosti internetového připojení, aby byl zajištěn plynulý přenos bez výpadků. Významnou funkcí je také možnost vytvářet seznamy oblíbených kanálů a nastavovat připomenutí zajímavých pořadů. Veškerý obsah je dostupný v původním znění s možností českých titulků nebo dabingu, což ocení zejména ti, kteří preferují sledování v originálním jazyce.

Cena a možnosti předplatného

Streamovací služba Horizon Go nabízí několik možností předplatného, které uspokojí různé potřeby diváků. Základní předplatné začíná na 159 Kč měsíčně a zahrnuje přístup k vybraným televizním kanálům a obsahu na vyžádání. Tato varianta je ideální pro ty, kteří chtějí především sledovat běžné televizní vysílání a občas si pustit nějaký film či seriál z knihovny.

Pro náročnější diváky je k dispozici rozšířené předplatné za 299 Kč měsíčně, které obsahuje kompletní nabídku televizních kanálů včetně prémiových stanic, sportovních přenosů a filmových kanálů. Součástí tohoto balíčku je také neomezený přístup k rozsáhlé videotéce s filmy a seriály, které lze sledovat kdykoliv a kdekoliv.

Existuje také speciální rodinné předplatné za 399 Kč měsíčně, které umožňuje současné sledování až na čtyřech zařízeních najednou. Tento tarif je výhodný zejména pro domácnosti, kde chce každý člen rodiny sledovat jiný obsah ve stejnou dobu. Navíc obsahuje rozšířenou nabídku dětských kanálů a speciální sekci s obsahem vhodným pro nejmenší diváky.

Všechna předplatná Horizon Go lze aktivovat bez dlouhodobého závazku a první měsíc je možné službu vyzkoušet zcela zdarma. Po uplynutí zkušební doby se předplatné automaticky prodlouží, pokud jej uživatel nezruší. Platbu lze provést pomocí platební karty, bankovního převodu nebo prostřednictvím mobilních operátorů.

Pro stávající zákazníky UPC a Vodafone TV je Horizon Go k dispozici jako bezplatný bonus k jejich televiznímu předplatnému. Tito zákazníci mají přístup ke stejným kanálům, které jsou součástí jejich domácího televizního balíčku, a mohou je sledovat kdekoliv na svých mobilních zařízeních.

Horizon Go nabízí také možnost dokoupení prémiového obsahu nad rámec běžného předplatného. Jedná se například o sportovní balíček za 199 Kč měsíčně, který zahrnuje exkluzivní sportovní přenosy, nebo filmový balíček s nejnovějšími kinohity za 159 Kč měsíčně. Tyto doplňkové balíčky lze kdykoliv aktivovat či deaktivovat podle aktuálních preferencí.

Pro firemní zákazníky jsou k dispozici speciální cenové podmínky a možnost hromadného předplatného pro více uživatelů. Firmy mohou využít také možnost individuálního nastavení přístupových práv pro jednotlivé zaměstnance a detailní přehled o využívání služby.

Veškeré ceny předplatného zahrnují DPH a jsou garantovány po dobu minimálně šesti měsíců od aktivace služby. Horizon Go pravidelně připravuje speciální sezónní akce a slevy, během kterých lze získat prémiové předplatné za zvýhodněnou cenu nebo dodatečný obsah zdarma. O těchto akcích jsou předplatitelé informováni prostřednictvím e-mailu a push notifikací v aplikaci.

Sledování televize už není omezeno čtyřmi stěnami. S Horizon Go máte svůj oblíbený program vždy po ruce, ať jste kdekoli.

Kristýna Horáčková

Funkce zpětného zhlédnutí a nahrávání

Služba Horizon Go nabízí uživatelům pokročilé možnosti sledování televizního obsahu, přičemž jednou z nejužitečnějších funkcí je zpětné zhlédnutí a nahrávání pořadů. Tato funkce umožňuje divákům flexibilně přistupovat k jejich oblíbeným pořadům až sedm dní zpětně, což je ideální řešení pro situace, kdy nestihnou sledovat program v době jeho původního vysílání. Zpětné zhlédnutí funguje velmi intuitivně - stačí v elektronickém programovém průvodci najít požadovaný pořad a jedním kliknutím jej spustit.

Nahrávání v rámci Horizon Go přináší ještě větší svobodu při sledování obsahu. Uživatelé mohou nahrát až 200 hodin svých oblíbených pořadů, které jsou následně dostupné po dobu 6 měsíců. Nahrávání lze naplánovat dopředu, a to buď jednotlivé epizody, nebo celé seriály pomocí funkce sériového nahrávání. Systém automaticky hlídá případné změny v televizním programu a upravuje časy nahrávání tak, aby byl vždy zachycen kompletní pořad.

Významnou výhodou je možnost sledovat nahrané pořady na různých zařízeních. Ať už používáte smartphone, tablet nebo počítač, ke svým nahrávkám máte přístup kdekoli s připojením k internetu. Horizon Go navíc umožňuje pozastavit sledování na jednom zařízení a později pokračovat na jiném, přesně od místa, kde jste skončili. Tato funkce synchronizace mezi zařízeními významně zvyšuje uživatelský komfort.

Pro maximální využití funkce zpětného zhlédnutí a nahrávání nabízí Horizon Go také pokročilé možnosti vyhledávání a filtrace obsahu. Uživatelé mohou snadno procházet archiv podle žánrů, hodnocení nebo doporučení. Systém navíc analyzuje sledovací návyky a na základě nich doporučuje podobné pořady, které by mohly uživatele zajímat.

V rámci správy nahraného obsahu mají uživatelé k dispozici přehledné rozhraní, kde mohou své nahrávky organizovat do složek, označovat oblíbené položky nebo mazat již zhlédnuté pořady. Horizon Go také automaticky upozorňuje na blížící se vypršení dostupnosti nahraných pořadů, aby uživatelé nepřišli o obsah, který si chtějí uchovat.

Kvalita přehrávaného obsahu se automaticky přizpůsobuje rychlosti internetového připojení, což zajišťuje plynulé sledování i v podmínkách s horším signálem. Při dostatečně rychlém připojení je možné sledovat obsah v HD kvalitě, což ocení zejména uživatelé s většími obrazovkami. Služba také nabízí možnost stažení vybraných pořadů pro offline sledování, což je praktické například při cestování nebo v místech bez stabilního internetového připojení.

Kvalita streamování a rychlost připojení

Pro bezproblémové streamování obsahu na platformě Horizon Go je naprosto zásadní mít stabilní a dostatečně rychlé internetové připojení. Služba automaticky přizpůsobuje kvalitu streamu podle aktuální rychlosti vašeho připojení, aby zajistila co nejplynulejší sledování bez nepříjemného zasekávání či bufferování. Pro sledování obsahu ve standardním rozlišení (SD) je doporučená minimální rychlost připojení 2 Mbps, zatímco pro sledování ve vysokém rozlišení (HD) byste měli mít alespoň 5 Mbps.

Kvalita obrazu se dynamicky mění v závislosti na několika faktorech. Kromě rychlosti internetu hraje důležitou roli také stabilita připojení, vytížení sítě a vzdálenost od vysílače v případě mobilního připojení. Horizon Go využívá adaptivní streamovací technologii, která průběžně monitoruje kvalitu připojení a podle potřeby upravuje datový tok. To znamená, že pokud dojde k dočasnému poklesu rychlosti, služba automaticky sníží kvalitu obrazu, aby nedošlo k přerušení přehrávání.

Při používání mobilních dat je důležité myslet na jejich spotřebu. Streamování ve vysoké kvalitě může spotřebovat značné množství dat - přibližně 1-3 GB za hodinu sledování HD obsahu. Proto je vhodné při sledování přes mobilní data zvážit nastavení nižší kvality obrazu, pokud nemáte neomezený datový tarif. V nastavení aplikace Horizon Go můžete preferovanou kvalitu streamu manuálně upravit podle svých potřeb a možností připojení.

Pro optimální zážitek ze sledování je také důležité vzít v úvahu další faktory ovlivňující kvalitu streamování. Pokud používáte Wi-Fi připojení, ujistěte se, že jste v dostatečném dosahu routeru a že síť není přetížena jinými zařízeními. Při sledování přes mobilní síť může kvalitu ovlivnit i pohyb mezi vysílači nebo vysoké vytížení sítě v dané lokalitě.

Služba Horizon Go nabízí také možnost stažení vybraného obsahu pro offline sledování, což je ideální řešení pro situace, kdy nemáte k dispozici stabilní internetové připojení. Stažené pořady můžete sledovat bez nutnosti připojení k internetu, přičemž kvalita obrazu zůstává konstantní a není ovlivněna kolísáním rychlosti připojení.

V případě problémů s kvalitou streamování je vhodné nejprve otestovat rychlost vašeho připojení pomocí specializovaných nástrojů. Pokud rychlost odpovídá doporučeným hodnotám, ale přesto zaznamenáváte problémy, může být příčinou přetížení sítě nebo technické problémy na straně poskytovatele. Horizon Go poskytuje technickou podporu, která vám může pomoci diagnostikovat a vyřešit případné problémy s kvalitou streamování.

Výhody a nevýhody oproti konkurenci

Služba Horizon Go nabízí několik významných výhod oproti konkurenčním streamovacím platformám, ale zároveň má i své limitace. Mezi nejvýraznější přednosti patří především integrace s klasickým televizním vysíláním UPC, což umožňuje sledovat oblíbené programy kdykoli a kdekoli. Uživatelé mohou využívat funkci zpětného zhlédnutí až 7 dní, což není u všech konkurenčních služeb samozřejmostí.

Významným benefitem je také možnost stahování obsahu pro offline sledování, což ocení zejména ti, kteří často cestují nebo nemají stabilní internetové připojení. Kvalita streamu je na velmi dobré úrovni a automaticky se přizpůsobuje rychlosti připojení, což zajišťuje plynulé přehrávání i při kolísavém internetu. Uživatelské rozhraní je intuitivní a přehledné, což ocení především méně technicky zdatní diváci.

Na druhou stranu má Horizon Go i své nevýhody. Největším omezením je dostupnost služby pouze pro zákazníky UPC, zatímco konkurenční platformy jsou přístupné komukoli. Knihovna filmů a seriálů není tak rozsáhlá jako u specializovaných streamovacích služeb typu Netflix nebo HBO Max. Některé obsahové limitace jsou dány také licenčními právy, což může znamenat, že některé pořady nejsou dostupné pro mobilní sledování.

Z technického hlediska může být problematické občasné zpoždění při živém vysílání, které může činit až několik desítek sekund oproti klasickému televiznímu vysílání. Aplikace také spotřebovává poměrně hodně dat při mobilním připojení, což může být nevýhodné pro uživatele s omezeným datovým tarifem.

Pozitivně lze hodnotit možnost sledování až na čtyřech zařízeních současně, což je nadstandardní oproti některým konkurenčním službám. Kvalita obrazu dosahuje až Full HD rozlišení, nicméně absence 4K obsahu může být pro některé náročnější uživatele limitující. Služba také nabízí pokročilé funkce rodičovské kontroly, což je důležité pro rodiny s dětmi.

Cenově je služba Horizon Go konkurenceschopná, protože je součástí standardního balíčku UPC služeb bez dodatečných poplatků. To je významná výhoda oproti samostatným streamovacím službám, za které se platí extra. Uživatelé také oceňují pravidelné aktualizace a vylepšování funkcí, včetně optimalizace pro různé operační systémy a zařízení.

Z hlediska uživatelské podpory nabízí Horizon Go kvalitní zákaznický servis v češtině, což není u všech konkurenčních platforem samozřejmostí. Technické problémy jsou řešeny promptně a komunikace je profesionální. Služba také poskytuje detailní návody a FAQ sekci, která pomáhá řešit běžné problémy samostatně.

Mobilní aplikace a uživatelské rozhraní

Aplikace Horizon Go nabízí moderní a intuitivní uživatelské rozhraní, které bylo navrženo s důrazem na jednoduchost a přehlednost. Domovská obrazovka aplikace přehledně zobrazuje doporučený obsah, který je personalizován na základě předchozího sledování. Uživatelé mohou snadno procházet mezi jednotlivými kategoriemi obsahu pomocí spodní navigační lišty, která obsahuje sekce jako Živé vysílání, TV Archiv, Filmy a Seriály.

Při spuštění živého vysílání se automaticky zobrazí přehledný televizní program s možností procházet až 7 dní dopředu i dozadu. Důležitou funkcí je možnost pozastavení živého vysílání a následné pokračování ve sledování od místa přerušení. Aplikace také umožňuje přepínat mezi různými audio stopami a titulky, pokud jsou k dispozici.

Významnou předností mobilní aplikace je možnost stahování vybraného obsahu pro offline sledování. Uživatelé si mohou stáhnout oblíbené pořady, filmy či seriály a sledovat je později bez připojení k internetu, což je ideální například při cestování. Stažený obsah zůstává v aplikaci dostupný po dobu 30 dnů, přičemž kvalitu stahovaného obsahu lze nastavit podle preferencí uživatele a dostupné kapacity zařízení.

Uživatelské rozhraní nabízí pokročilé možnosti vyhledávání, včetně filtrování podle žánrů, roku vydání nebo hodnocení. Systém také obsahuje inteligentní našeptávač, který pomáhá rychle najít požadovaný obsah. Každý člen rodiny si může vytvořit vlastní profil, což zajišťuje personalizované doporučení obsahu a oddělené seznamy oblíbených pořadů.

Aplikace podporuje funkci Chromecast a AirPlay, díky které lze obsah jednoduše přenášet na větší obrazovku. Při streamování na televizor zůstává mobilní zařízení plně funkční jako dálkové ovládání, včetně možnosti upravovat hlasitost nebo přetáčet obsah. Uživatelské rozhraní se automaticky přizpůsobuje velikosti obrazovky a orientaci zařízení, což zajišťuje optimální zobrazení na všech podporovaných platformách.

V nastavení aplikace lze upravit kvalitu přehrávání podle typu internetového připojení, aktivovat rodičovskou kontrolu nebo nastavit automatické přehrávání dalších epizod. Důležitou součástí je také sekce s technickou podporou, kde uživatelé najdou odpovědi na často kladené otázky a mohou přímo kontaktovat zákaznickou podporu.

Pro zvýšení uživatelského komfortu nabízí aplikace možnost vytváření seznamů oblíbených pořadů a připomenutí nadcházejících programů. Systém notifikací lze detailně přizpůsobit, aby uživatel dostával upozornění pouze na obsah, který ho skutečně zajímá. Aplikace také umožňuje hodnocení sledovaného obsahu a sdílení doporučení s přáteli prostřednictvím sociálních sítí nebo přímého odkazu.

Sledování obsahu v zahraničí

Při cestování do zahraničí je důležité vědět, že streamovací služba Horizon Go má určitá omezení týkající se sledování obsahu mimo území České republiky. V rámci zemí Evropské unie můžete využívat přístup k obsahu Horizon Go po dobu maximálně 30 dnů v každém kalendářním roce. Toto pravidlo vychází z evropské směrnice o přeshraniční přenositelnosti online služeb, která zajišťuje dostupnost předplaceného obsahu při cestování po EU.

Při pobytu v zahraničí je nutné mít na paměti, že některé pořady mohou být z licenčních důvodů nedostupné i v rámci EU. Sportovní přenosy a prémiový obsah často podléhají teritoriálním omezením, která mohou ovlivnit možnost jejich sledování mimo domovskou zemi. Doporučujeme proto před cestou zkontrolovat dostupnost oblíbených pořadů v cílové destinaci.

Pro sledování Horizon Go v zahraničí je nezbytné být připojen k internetu a mít aktivní předplatné služby. Kvalita streamování se může lišit v závislosti na rychlosti a stabilitě internetového připojení v dané lokalitě. Pro optimální zážitek ze sledování je vhodné využívat stabilní Wi-Fi připojení, které minimalizuje spotřebu mobilních dat a zajistí plynulé přehrávání obsahu.

Systém automaticky detekuje vaši geografickou polohu pomocí IP adresy a GPS údajů zařízení. Pokud se nacházíte mimo povolenou oblast, zobrazí se upozornění o geografickém omezení. V takovém případě budete mít přístup pouze k omezenému výběru pořadů, které jsou dostupné pro mezinárodní sledování. Některé typy obsahu, jako například zpravodajství nebo vlastní produkce, mohou být přístupné i mimo EU.

Pro maximální využití služby Horizon Go v zahraničí je možné si stáhnout vybrané pořady do zařízení ještě před odjezdem. Stažený obsah pak můžete sledovat offline bez ohledu na geografická omezení. Tato funkce je dostupná pouze pro vybraný obsah a stažené pořady mají omezenou dobu dostupnosti, obvykle 30 dní od stažení.

V případě dlouhodobého pobytu v zahraničí mimo EU není možné službu Horizon Go plnohodnotně využívat. Je to dáno licenčními podmínkami a právními předpisy týkajícími se distribuce audiovizuálního obsahu. Při návratu do České republiky se automaticky obnoví plný přístup ke všem funkcím a obsahu služby. Doporučujeme před delší cestou do zahraničí kontaktovat zákaznickou podporu pro získání detailních informací o možnostech sledování v konkrétní destinaci.

Pro uživatele, kteří často cestují mezi členskými státy EU, nabízí Horizon Go možnost předem nastavit preferovanou domovskou zemi. Toto nastavení pomáhá systému lépe sledovat 30denní limit pro sledování v zahraničí a zajišťuje plynulejší přechod mezi jednotlivými zeměmi. Změna domovské země je možná pouze jednou za 12 měsíců a musí být podložena dokladem o pobytu v dané zemi.